Hvad er brand kerneværdier?

Ligesom når man bygger et hus, skal fundamentet være så stærkt som muligt for at opretholde det, der er bygget over det. Brandværdier er det fundament, som en virksomhed kan bygges på, og hvad der kan lede yderligere vækst og transformation.

Etablerede brandværdier kommunikerer, hvad en virksomhed tror på. Disse stærke elementer kan formulere et brands formål på et dybere niveau, tiltrække toptalenter og autentisk nå en virksomheds ideelle kunde.

”Det mærke, du lægger ud i verden, afspejler meget mere end bare det produkt, du sælger,” siger Ellen Macy, Anthems senior brandstrateg. ”Det taler om, hvad du som virksomhed tror på, din personlighed, din æstetik, en vision for den branche, du er i, og den kultur, du repræsenterer og står for,” siger Macy.

Hvorfor betyder brandværdier noget?

63 procent af de globale forbrugere foretrækker at købe produkter og tjenester fra virksomheder, der står for et formål, der afspejler deres egne værdier og vil undgå virksomheder, der ikke gør det, ifølge en nylig rapport fra Accenture, der undersøgte forbrugernes indsigt og vækst.

Når de bruges korrekt og konsekvent, er brandværdier det centrum, hvor alt udvides. Dette inkluderer et brands æstetiske, stemme, messaging og målgruppe.

American Express

Et eksempel på, hvordan et brand kan leve ud af sine værdier, kommer fra American Express, som fremhævet i en nylig HubSpot-artikel . Brandværdierne for det finansielle serviceselskab inkluderer:

• Kundeforpligtelse: Vi udvikler relationer, der gør en positiv forskel i vores kunders liv.
• Kvalitet: Vi leverer fremragende produkter og uovertruffen service, der sammen leverer premiumværdi til vores kunder.
• Integritet: Vi opretholder de højeste standarder for integritet i alle af vores handlinger.
• Teamwork: Vi arbejder sammen på tværs af grænser for at imødekomme vores kunders behov og for at hjælpe vores virksomhed med at vinde. - Respekt for mennesker: Vi værdsætter vores medarbejdere, opmuntrer deres udvikling og belønner deres præstationer.
• Good Citizenship: Vi er gode borgere i de samfund, hvor vi lever og arbejder.
• En vilje til at vinde: Vi udviser en stærk vilje til at vinde på markedet og i alle aspekter af vores forretning.
• Personlig ansvarlighed: Vi er personligt ansvarlige for at levere på vores forpligtelser.

Disse værdier kan findes i virksomhedens strategiske initiativer, messaging og marketingkampagner.

Zappoer

Selv for de mest succesrige og velkendte mærker er kommunikation af brandværdier ikke altid noget, der prioriteres på trods af den påviste indvirkning på vækst og kundeforbindelse.

En ting, som administrerende direktør for Zappos siger, at han ville gøre det anderledes med den nu 1,2 milliarder dollar online sko- og tøjforhandler, er at få selskabets brandværdier skrevet ud fra første dag.

Dit websted er en fantastisk kanal til at kommunikere virksomhedsværdier og holde dem top-of-mind for medarbejdere, kunder og andre vigtige interessenter.

Brandværdier kan skelne din virksomhed fra konkurrenter

Når defineret og bragt til live på markedet, kan brandværdier være en førende differentiator for dit brand at skille sig ud. Når de gør det gennem den kultur, der fremmes omkring dem, ved medarbejderne, hvordan de skal repræsentere virksomheden, og hvordan de kan få forbindelse til dit publikum.

Sådan udvikler du brandværdier for din virksomhed

Grav ind for at finde ud af, hvad der gør din virksomhed unik

Trives dine medarbejdere med virksomhedens venlige atmosfære og inkluderende kultur? Stræber din virksomhed efter at være den bedste i service? Stræber det efter at have den bedste kvalitet?

Uanset hvad der kan gøre din virksomhed unik, er det vigtigt at vide, hvad din virksomhed står for, for at folk kan stole på, at de lever op til sine brandværdier.

Mens værdier som “pålidelige” eller “kvalitetsprodukter” lyder pænt, er de kun læbestifter, medmindre de bringes til live. Succesrige mærker demonstrerer deres værdier på en række forskellige måder.

For eksempel samarbejdede vi med Open Sky for at skabe en brandhistorie, der fortæller fortællingen om brandets værdier ved at udvikle en visuel brandidentitet og en sammenhængende brugerdefineret tøjlinje , der kommunikerer sine værdier til kunder og partnere.

Find ud af, hvad dine kunder værdsætter

Som vores senior brandstrateg, Ellen Macy påpegede tidligere, vil et stærkt brand, der er overbevist om, hvem de er, genlyd med deres forbrugere, hvis tro stemmer overens. Derfor er det vigtigt at kende dine kunders tro, så du kan nå dem på en autentisk måde.

Find ud af, hvad dine konkurrenters brandværdier er

Brandværdier er en måde at adskille dig fra mængden, så det er vigtigt at vide, hvad dine konkurrenter laver, så du kan skille sig ud og finde det hvide rum, de mangler, som din virksomhed kan passe ind i.

Tal med dine medarbejdere

Dine medarbejdere er de mennesker, der vil promovere dine virksomhedsværdier gennem deres interaktioner, så det er en god måde at sikre, at din virksomhed lever op til dem, hvis du sørger for at tilpasse dine værdier til dine medarbejdere.

Bliv konsekvent

Mærkets unikke værdiproposition skal forblive grundlaget for din virksomhed - en af de få ting, der forbliver den samme gennem hele virksomhedens liv. At være konsekvent er afgørende for deres indflydelse og indflydelse på vækst, bevidsthed og loyalitet.

Tal med en af vores brandingeksperter for at lære, hvordan du udvikler og definerer dine helt egne brandværdier, og hvordan de konsekvent kan udnyttes på håndgribelige måder.